Custom Agent Statuses | Nectar Desk

Estados personalizados por agente

Crea estados de agente según tus necesidades comerciales

Realiza el seguimiento de la actividad de cambio del estado de los agentes

Gestiona llamadas en cola y otras llamadas de forma diferente según los diferentes estados

Despliega el estado de cada agente o del equipo entero para aumentar la eficiencia dejando claro cuándo están libres para tomar llamadas.

Con Nectar Desk tienes acceso no solo a los estados de agente integrados, sino también a la capacidad de añadir estados personalizados que se ajusten a las necesidades de tu negocio. Dentro de los estados también puedes establecer si el estado permite la recepción de llamadas en cola u otras llamadas.